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Zahlungsarten


Im Hygiene VOS Shop bieten wir Ihnen viele Zahlarten an und erweitern diese ständig um weitere für unsere Kunden notwendigen oder gewünschten Zahlungsarten. Da jede Zahlart immer mal wieder Fragen aufwerfen kann, haben wir Erläuterungen und die häufigsten Fragen zu jeder auf dieser Seite zusammengestellt. Gerne hilft aber auch der Hygiene VOS Kundenservice weiter.

Welcher Zahlungsanbieter mit welchen Zahlungsarten gibt es?

Wir arbeiten mit dem Zahlungsanbieter Mollie zusammen der unsere Zahlungsabwicklung vornimmt. Mehr als 130.000 Webshops im E-Commerce vertrauen Mollie mit der gesamten Zahlungsabwicklung. Ihre Zahlungen sowie Ihre persönlichen Daten sind damit sicher und geschützt. Wir haben keinen Zugang zu Ihren Zahlungsdaten oder Ihren Kreditkartendaten. Weitere Informationen über Mollie entnehmen Sie auf der Website https://www.mollie.com/de/consumers. Bitte beachten Sie, das auf Ihrem Kontoauszug ggf. Mollie oder Stg Mollie Payments vermerkt sein kann. Bei Fragen zu Ihrer Bezahlung oder bei Fragen zu einer Rückerstattung wenden Sie sich jedoch bitte immer zuerst an uns. Wir kümmern uns gerne. Der gesamte Zahlungsvorgang wird in einer SSL verschlüsselten Umgebung abgewickelt. Damit sind Ihre Daten immer sicher und können von niemandem eingesehen werden.

In unserem Hygiene VOS Online-Shop haben Sie die Möglichkeit aus verschiedenen Zahlarten zu wählen.

Sie können mit der Klarna Rechnungskauf - via Mollie
Vorkasse - via Mollie
Sofort Überweisung - via Mollie
PayPal - via Mollie
Kreditkarte - via Mollie
Amazon Pay (direkt) 

+ kundenspezifisch-individualer Zahlungsmethode für Großkunden bezahlen.

Zudem können Sie auch bar bei einer Abholung in unserem Versandzentrum in Rees bezahlen. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlart ganz einfach bei Ihrer Bestellung aus.


PayPal via Mollie


Vorteile | Für alle mit Paypal-Konto. Schnell eingeloggt und bezahlt. Mit Käuferschutz. Auch als Express-Option mit bei Paypal hinterlegten Adressdaten.

Bei Hygiene VOS können Sie sicher und einfach per PayPal bezahlen. 
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal bei Ihrer Onlinebestellung auswählen, so werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Sind Sie neu bei PayPal? Dann können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und die Zahlung bestätigen. In der Regel wird der Zahlungseingang innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht, sodass die Ware umgehend (meist ist dies der nächste Werktag) versandt wird.

Für Paypal-Kunden gibt es wohl keine schnellere und einfachere Möglichkeit, bei Hygiene VOS zu bestellen.


Kauf auf Rechnung mit Klarna via Mollie

Vorteile | Keine Zahlung vorab. Mit Zahlungsziel in der Regel 14 oder 30 Tage. 

Bei Hygiene VOS können Sie mit deutscher Lieferanschrift nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung per Rechnung einkaufen.

Dabei arbeiten wir mit dem Zahlarten Anbieter Klarna zusammen.
Auch diese Zahlart wird über den Zahlungsanbieter Mollie abgewickelt. 

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna? 

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum haben Sie in der Regel 14 oder 30 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Sie kaufen entspannt ein, schließen die Bestellung ab und prüfen die Produkte in Ruhe zu Hause.

Die Rechnung wird per E-Mail verschickt. Sie können alle Ihre Rechnungen jedoch zu jeder Zeit hier oder in der Klarna App einsehen.

Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein, können Sie in der Klarna App ein “Problem melden”, damit die Rechnung pausiert wird, bis das Anliegen mit uns geklärt ist. Sie bezahlen direkt auf Ihr Klarna Konto und nicht an uns.

Gut zu wissen: Sie können zu jeder Zeit hier oder in Klarna App das Zahlungsziel oder die Zahlungsinformationen Ihrer Rechnung finden. Überprüfen Sie ganz leicht in der App ob eine Zahlung zu Ihrer Rechnung eingegangen ist. Wir empfehlen Ihnen alle Ihre Zahlungen direkt in der Klarna App zu tätigen, um mögliche Fehlüberweisungen oder Mahnungen zu vermeiden. 

Nach der Bestellung: Nach Ihrer erfolgreichen Bestellung via Klarna Rechnungskauf auf Hygiene VOS und dem Versand Ihrer Ware erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung, auf der sich die Zahlungsinformationen befinden. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag (Gesamtbetrag) innerhalb des angegebenen Zahlungszieles NUR AUF DAS BANKKONTO IHRER RECHNUNG. Geben Sie bitte immer nur den auf der Rechnung angegebenen Verwendungszweck an.

Änderung der Adressen: Bitte beachten Sie, dass aus buchhalterischen Gründen eine nachträgliche Abänderung der Rechnungsadresse nur auf Nachfrage und nur in seltenen Fällen möglich ist. Die Lieferadresse können wir gerne auch nachträglich anpassen. Kontaktieren Sie dazu unseren Hygiene VOS Kundenservice.

Ablehnung der Zahlart: Es kann Gründe geben, weshalb die Zahlarten Klarna Rechnungskauf, Sofort Überweisung oder Kreditkarte nach Auswahl während des weiteren Bestellprozesses noch ablehnt. Insbesondere können die Bonitätsprüfung und bereits hohe unbezahlte Rechnungen dazu führen, dass es mit dem Rechnungskauf nicht klappt oder aber Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder nicht gedeckt ist. Bitte wählen Sie in dem Fall eine andere Zahlart aus. Unsere Kollegen im Hygiene VOS Kundenservice können dieses auch nicht beeinflussen oder nähere Auskünfte geben.

Rechnungskauf mit anderen Zahlungszielen

Für langjährige Kunden sowie Großabnehmer bieten wir auf Anfrage eine kundenindividuelle Zahlungsart an. Wenn Sie unter die beiden genannten Kundengruppen fallen, können Sie sich gerne unter info@vos-industriebedarf.de oder unter +49 (0)2851-9166-0 an unseren Hygiene VOS Kundenservice wenden.


Vorauskasse via Mollie Vorteile

Vorteile | Bezahlen, Ware erhalten, fertig. Kein nachträglicher Aufwand mehr nach Erhalt der Ware.

Bei Hygiene VOS können Sie ganz einfach per Vorkasse bezahlen. Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse bei Ihrer Onlinebestellung gewählt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email. In dieser befinden sich die Zahlungsinformationen.

Bitten überweisen Sie den Rechnungsbetrag (Gesamtbetrag) auf NUR AUF DAS BANKKONTO IHRER RECHNUNG. Wir möchten Sie bitten, verschiedene Bestellungen separat zu überweisen. Geben Sie bitte IMMER nur die jeweilige BESTELLNUMMER ALS VERWENDUNGSZWECK an. Sobald Mollie den Eingang Ihrer Zahlung verbucht hat, erfolgt automatisch eine Freigabe Ihrer Bestellung und der Versand Ihrer Ware. Sobald Ihre Ware versandt ist oder bereit steht, werden wir Sie nochmals per E-Mail informieren.


Kreditkarte via Mollie

Vorteile | Mit Kreditkarte zahlen, erst am Monatsende die Abbuchung. Kein nachträglicher Aufwand mehr.

Sie können in unserem Online-Shop bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, American Express, MasterCard. Bitte tragen Sie bei der Zahlungsart die erforderlichen Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein. 

Die Kreditkartendaten werden per SSL verschlüsselt übertragen. Dies können Sie am „https“ in der Adressleiste in Ihrem Browser auf den Bezahlseiten erkennen. Somit ist Ihr Einkauf per Kreditkarte bei uns sehr sicher. 

Um die Sicherheit bei der Kreditkartenzahlung zu erhöhen, wird das Kreditkartensicherheitsverfahren 3D-Secure verwendet. Dieses Verfahren wird bei VISA-Karten "Verified by VISA" genannt und bei MasterCard-Karten "MasterCard Secure Code". Sollte Ihre Kreditkarte 3D-Secure-fähig sein, so werden Sie automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Dort können Sie durch Eingabe Ihres persönlichen SecureCodes und Ihres Passwortes die Transaktion bestätigen. Sollten Sie Ihre Kreditkarte für das 3D-Secure Verfahren noch nicht registriert haben, können Sie dies im Rahmen des Bezahlprozesses tun. Nach der 3D-Secure Authentifizierung werden Sie automatisch wieder zum Shop weitergeleitet und Ihr Kauf ist damit erfolgreich abgeschlossen.

Sollten Sie sich bei Ihrer Bestellung registrieren oder bereits ein Kundenkonto besitzen, müssen Sie bei allen Folgebestellungen Ihre Kreditkarten-Daten nicht erneut eingeben. Wir schlagen via Mollie die zuletzt benutzte Kreditkarte vor. Sie können frei wählen, ob Sie diese Kreditkarte erneut benutzen oder eine andere hinzufügen wollen. Alle Daten sind bei Mollie dank modernster Verschlüsselungstechniken sehr sicher.

Weitere Fragen hierzu beantwortet Ihnen auch gerne unser Kundenservice.


Sofort Überweisung via Mollie

Vorteile | Anbieter der deutschen Banken. 

Wie funktioniert Sofortüberweisung? - Online-Banking

Sofortüberweisung ist eine gute Alternative zu anderen Zahlungsdienstleistern wie Paypal. Hier müssen Sie kein Benutzerkonto anlegen, sondern sich lediglich mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten anmelden.

  1. Haben Sie Sofortüberweisung als Zahlungsweg ausgewählt, werden Sie auf ein bereits ausgefülltes Überweisungsformular weitergeleitet.
  2. Kontrollieren Sie Zahlungsempfänger und Überweisungsbetrag und wählen Sie per Bankleitzahl Ihre Bank aus.
  3. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre gewohnten Zugangsdaten für das Online-Banking in ein geschütztes Zahlungsformular ein. Von dort werden die Daten an Ihre Bank weitergeleitet.
  4. Von Ihrer Bank erhalten Sie wie gewohnt, zum Beispiel per Smartphone, eine einmalig gültige TAN.
  5. Bestätigen Sie per TAN Eingabe die Überweisung, erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Daten der Kaufabwicklung oder direkt eine Kaufbestätigung des Shops.
  6. Die Grundidee dieses E-Payment-Systems ist also, dass Sie Ihre gewohnten Zugangsdaten für das Online-Banking an Sofortüberweisung weitergeben und von dort dann in Ihrem Namen die Überweisung veranlasst wird. Der Online-Händler erhält im Gegenzug unmittelbar die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist. So kommen Sie schnell zu Ihren bestellten Waren.

Bar Kartenzahlung bei Selbstabholung

Haben Sie bei Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop die Lieferart „Selbstabholung“ gewählt, so haben Sie die Möglichkeit Ihre Rechnung auch bar zu bezahlen.

SEPA-Lastschrift via Mollie (aktuell noch inaktiv aber folgt in wenigen Tagen)

Vorteile | Geben Sie mit Bestellung einfach Ihre IBAN an. Damit ist der gesamte Zahlungsprozess bereits erledigt.
Alle Kunden können bei uns für Bestellungen zwischen 20 EUR und 2500 EUR brutto die Zahlart "SEPA-Lastschrift" auswählen. Diese wickeln wir zusammen mit unserem Partner Mollie ab. Nach Auswahl der Zahlart und Eingabe Ihrer IBAN sowie ggf. weiterer relevanter Daten führt Mollie eine Bonitätsprüfung durch.
Mit erfolgreicher Bestellung via SEPA-Lastschrift haben Sie bereits alle Zahlungsmodalitäten erledigt. Die Ware wird schnellstmöglich an Sie versendet. Die Abbuchung von Ihrem angegebenen Bankkonto erfolgt von Mollie. Sie haben natürlich die gleichen Möglichkeiten des Widerspruchs wie bei allen Bankeinzügen im EU-Raum.
Sollten Sie etwas zurücksenden oder stornieren, erstatten wir bzw. Mollie den Betrag auf das Bankkonto zurück, welches Sie auch bei der Bestellung angegeben hatten.

Amazon Pay

Was ist Amazon Pay?
Amazon Pay ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, auch in unserem Hygiene VOS Onlineshop mit den in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahl- und Versandinformationen einzukaufen. Sie brauchen kein weiteres Konto anzulegen. So sparen Sie viel Zeit und Mühe und kommen schneller zu Ihren Lieblingsprodukten.

Muss ich ein zusätzliches Konto anlegen?
Wenn Sie bereits Amazon-Kunde sind, müssen Sie kein weiteres Konto anlegen. Sie können sich ganz einfach mit Ihrem Amazon-Zugang einloggen. Einfach auf den Amazon Pay-Button klicken und Ihre bevorzugte Zahl- und Lieferart auswählen.

Wo finde ich meine Amazon Pay-Transaktionen?
Gehen Sie auf pay.amazon.de und klicken Sie oben rechts auf Anmelden: "Käufer". Dort können Sie sich mit Ihren Amazon-Anmeldeinformationen einloggen. Einmalige Bestellungen finden Sie unter "Bestellungen" und Abonnements unter "Händlerverträge".

Werden meine Kontoinformationen mit jemanden geteilt?
Amazon Pay teilt keine Kreditkarten, Debitkarten oder Bankkontonummern mit uns als Amazon Pay Händler. Amazon Pay teilt lediglich die Informationen, die zur Vervollständigung und Durchführung der Transaktion notwendig sind, wie beispielsweise Ihr Name, E-Mail- oder Lieferadresse.

Was kostet es Amazon Pay zu benutzen?
Sie können Amazon Pay kostenlos nutzen. Es gibt keine Gebühren für die Verwendung. Abhängig davon, welche Kreditkarte Sie verwenden, kann es jedoch sein, dass Ihr Kreditkartenanbieter eine Gebühr für Einkäufe im Ausland erhebt. Dies können Sie in den AGB zu Ihrer Kreditkarte nachlesen.

Wo ist meine Bestellung? 
Wenn Sie das Gefühl haben, dass ein Problem mit einer Ihrer Bestellungen vorliegt, können wir am besten weiterhelfen, da die Ware aus unserem Lager versendet wird. Wenn Sie Amazon Pay verwenden, kann Ihre Bestellung von der Amazon Pay A-bis-z-Garantie abgesichert sein und Sie können sich bei etwaigen Problemen wie gewohnt an den Amazon Pay-Kundenservice wenden.

Welche Händler akzeptieren Amazon Pay?
Nur von Amazon Pay ausgewählte und qualifizierte Händler wie Hygiene VOS Onlineshop akzeptieren Amazon Pay. Es sind besonders hohe Voraussetzungen notwendig und wir freuen uns das wir diese einhalten und damit unseren Onlinekunden ein besonders sicheres Einkaufserlebnis bieten können.

Kann ich Amazon.de-Geschenkkarten mit Amazon Pay verwenden?
Leider ist es aktuell nicht möglich, Guthaben von Amazon.de oder Geschenkkarten bei Bezahlung mit Amazon Pay einzusetzen.

Welche Zahlungsarten kann ich für Amazon Pay nutzen?
Bei Amazon Pay können Sie die folgenden Zahlungsweisen verwenden:
Kreditkarte: Derzeit werden die Kreditkarten von Visa, Mastercard und American Express akzeptiert.
Debitkarte: Derzeit werden die Debitkarten von Visa Electron, Visa Debit und Maestro akzeptiert.
Bankeinzug: Der Bankeinzug ist von Konten bei Banken mit Sitz in einem der 34 SEPA-Länder und in der Währung Euro möglich

Warum muss ich eine zusätzliche Verifizierung machen?
Online-Zahlungen mit Amazon Pay werden durch zusätzliche Sicherheitsprüfungen noch sicherer. Während des Bezahlvorgangs werden Sie unter Umständen auf die Website Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers weitergeleitet, um Ihre Kredit- oder Debitkartenzahlung zu verifizieren. Erfahren Sie mehr über zusätzliche Sicherheitsprüfungen beim Einkauf mit Amazon Pay.